доставка
Yandex Доставка
ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА — СЕРВИС ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ ПО ГОРОДУ В ТЕЧЕНИЕ 3-Х ЧАСОВ.
Условия для подключения:
- Торговая точка расположена в пределах границ города.
- Максимальное время сборки товара – 1 час.
- Передача товара курьеру не более 5 минут после прибытия.
- Вес доставляемого товара не превышает 30 кг.
Преимущества для продавца при подключении Экспресс доставки:
- Полностью бесплатный сервис для продавца. Доставка оплачивается клиентом.
- Быстрая доставка товара снижает процент отказа покупателем от товара.
- Увеличение роста продаж связанных с быстрой доставкой товара.
Процесс обработки заказов:
- Все заказы, поступившие до закрытия точки, должны быть скомплектованы в течении часа и переданы курьеру в этот же день
- Заказы, поступившие в нерабочие часы, должны быть скомплектованы и подготовлены к передаче курьеру в течение первых 3-х часов с момента открытия точки
- После того, как по заказу нажата кнопка Готов к выдаче, в течение 15 минут приезжает курьер для забора товара. Курьер ожидает передачи товара не более 5 минут с момента прибытия на точку.
- Прибывший Курьер называет номер заказа
- После получения заказа, Магазин изменяет статус заказа на Передан Курьеру
- Курьер не подписывает документы отгрузки (накладные)
ВНИМАНИЕ!
Магазины нарушившие более 3х раз сроки сборки передачи товаров– будут отключены от сервиса Экспресс доставки!
Процесс доставки товаров:
- Курьер доставит и завершит заказ посредством отправки СМС кода на телефон клиента.
- Если доставка не удалась (клиент не отвечает на звонок/клиент отказался от заказа и т.д), то заказ отменяется, и курьер возвращает его Продавцу в тот же день (или на следующий рабочий день, если график работы точки Продавца подходит к концу/завершен).
- Претензии по утере либо повреждению товара доставляемого экспресс доставкой