доставка
Yandex Стандарт
Список доступных городов
Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Туркестан, Уральск, Усть Каменогорск,Шымкент.
Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Туркестан, Уральск, Усть Каменогорск,Шымкент.
Условия для подключения:
- Торговая точка расположена в пределах границ города;
- Максимальное время сборки товара – 6 часов;
- Передача товара курьеру в течение 15 минут после сборки товара и нажатия кнопки «Готов к выдаче»;
- Вес доставляемого товара не превышает 30 кг.
Преимущества для продавца при подключении Стандарт доставки:
- Полностью бесплатный сервис для продавца и для клиента.
- Рост продаж, связанный с улучшением сервиса и сокращением сроков доставки.
Процесс обработки заказов:
- Все заказы, поступившие до закрытия точки или после закрытие точки, можно передать на следующий день;
- Заказы, поступившие в нерабочие часы, должны быть скомплектованы и подготовлены к передаче курьеру в течение первых 4-х часов с момента открытия точки;
- После того, как по заказу нажата кнопка «Готов к выдаче», в течение 15 минут приезжает курьер для забора товара. Курьер ожидает передачи товара не более 5 минут с момента прибытия на точку;
- Прибывший Курьер называет номер заказа;
- Курьер не подписывает документы отгрузки (накладные).
ВНИМАНИЕ!
Магазины нарушившие более 3х раз сроки сборки передачи товаров– будут отключены от сервиса Стандарт доставки!
Процесс доставки товаров:
- Курьер доставит и завершит заказ посредством отправки СМС кода на телефон клиента.
- Если доставка не удалась (клиент не отвечает на звонок/клиент отказался от заказа и т.д), то заказ отменяется, и курьер возвращает его Продавцу в тот же день (или на следующий рабочий день, если график работы точки Продавца подходит к концу/завершен).
- Претензии по утере либо повреждению товара доставляемого стандарт доставкой