доставка

Yandex Стандарт

Список доступных городов

Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Туркестан, Уральск, Усть Каменогорск,Шымкент.

Условия для подключения:

  1. Торговая точка расположена в пределах границ города;
  2. Максимальное время сборки товара – 6 часов;
  3. Передача товара курьеру в течение 15 минут после сборки товара и нажатия кнопки «Готов к выдаче»;
  4. Вес доставляемого товара не превышает 30 кг. 

Преимущества для продавца при подключении Стандарт доставки:

  1. Полностью бесплатный сервис для продавца и для клиента.
  2. Рост продаж, связанный с улучшением сервиса и сокращением сроков доставки. 

Процесс обработки заказов:

  1. Все заказы, поступившие до закрытия точки или после закрытие точки, можно передать на следующий день;
  2. Заказы, поступившие в нерабочие часы, должны быть скомплектованы и подготовлены к передаче курьеру в течение первых 4-х часов с момента открытия точки;
  3. После того, как по заказу нажата кнопка «Готов к выдаче», в течение 15 минут приезжает курьер для забора товара. Курьер ожидает передачи товара не более 5 минут с момента прибытия на точку;
  4. Прибывший Курьер называет номер заказа;
  5. Курьер не подписывает документы отгрузки (накладные). 

ВНИМАНИЕ!
Магазины нарушившие более 3х раз сроки сборки передачи товаров– будут отключены от сервиса Стандарт доставки!

Процесс доставки товаров: 

  1. Курьер доставит и завершит заказ посредством отправки СМС кода на телефон клиента.
  2. Если доставка не удалась (клиент не отвечает на звонок/клиент отказался от заказа и т.д), то заказ отменяется, и курьер возвращает его Продавцу в тот же день (или на следующий рабочий день, если график работы точки Продавца подходит к концу/завершен).
  3. Претензии по утере либо повреждению товара доставляемого стандарт доставкой