доставка
Yandex Стандарт
Список доступных городов:
Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Туркестан, Уральск, Усть Каменогорск, Шымкент.
Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Туркестан, Уральск, Усть Каменогорск, Шымкент.
Условия для подключения:
- Торговая точка расположена в пределах границ города;
- Максимальное время сборки товара – 3 часа;
- Передача товара курьеру в течение 15 минут после сборки товара и нажатия кнопки «Готов к выдаче»;
- Вес доставляемого товара не превышает 30 кг.
Преимущества для продавца при подключении Стандарт доставки:
- Стоимость доставки для продавцов согласно стандартным комиссиям.
- Рост продаж, связанный с улучшением сервиса и сокращением сроков доставки.
Процесс обработки заказов:
- Все заказы, поступившие до закрытия точки или после закрытие точки, можно передать на следующий день;
- Заказы, поступившие в нерабочие часы, должны быть скомплектованы и подготовлены к передаче курьеру в течение первых 4-х часов с момента открытия точки;
- После того, как по заказу нажата кнопка «Готов к выдаче», в течение 15 минут приезжает курьер для забора товара. Курьер ожидает передачи товара не более 5 минут с момента прибытия на точку;
- Прибывший Курьер называет номер заказа;
- Курьер не подписывает документы отгрузки (накладные).
ВНИМАНИЕ!
Магазины нарушившие более 3х раз сроки сборки передачи товаров– будут отключены от сервиса Стандарт доставки!
Процесс доставки товаров:
- Курьер доставит и завершит заказ посредством отправки СМС кода на телефон клиента.
- Если доставка не удалась (клиент не отвечает на звонок/клиент отказался от заказа и т.д), то заказ отменяется, и курьер возвращает его Продавцу в тот же день (или на следующий рабочий день, если график работы точки Продавца подходит к концу/завершен).
- Претензии по утере либо повреждению товара доставляемого стандарт доставкой